Кейсы

Сколько стоит скорость?

— У меня нет кабинета для тебя! - сказал собственник в мой первый день на проекте.
— А он мне и не нужен! Мне ”в полях” интересно! Посади меня в продажи, пожалуйста!

В отделе закипало... Звонки, коммерческие предложения, гул принтера, громкие голоса менеджеров... Время от времени раздавался оглушительный мат руководителя: начало месяца, он взял на себя амбициозный план, глаза горели, а компьютер вис.

Срочно вызвала системного администратора. Тот выслушал и пожал плечами:
— Железо давно менять надо, это не новость. Вот вернусь из деревни, попробую потестить эконом-вариант.
— А когда вы вернетесь? - спросила я.
— Неделю там... уеду через пару дней... Дней через 10, - спокойным тоном ответил молодой человек.
— Десять дней это треть месяца, нам точно план не догнать, - размышляю я вслух в сторону директорского кресла, а потом поворачиваюсь к сисадмину: Сделайте нам к утру, пожалуйста!

У того перекосилось лицо и выпучились глаза.
— Вы не работаете по ночам? - искренне удивляюсь.

15 лет я рулила производством и реализацией кондитерки без консервантов. Если за 36 часов не продали - выбросили. Это не торговля кабелем, здесь малейший простой сразу виден. Убытки. Айтишники работали ночами.

Сисадмин выдал список оборудования на миллион руб, я прикрепила его степлером в свой ежедневник: щелк!
Через пару дней руководитель продаж восхищался:
— Все летает! Что, так можно было?!
— Значит я могу поставить себе маленький плюсик?
— Вам можно поставить два жирных плюса! - четко проговорил он.
— Два плюса вам поставим, когда 1С ..., - раздался голос с соседнего стола.

Мы привыкли к тому, что ответственность берет на себя голова в кабинете. Но сегодня важна корпоративная культура, где каждый - в ответе за результат.

Наше время требует гибкости, скорости принятия и внедрения решений. Приходя в бизнес, я ускоряю динамику ключевых процессов. Показываю целостность экосистемы - как создаётся клиентская ценность естественным образом. Анализирую, и то, что съедает прибыль рекомендую убрать.

Еще лет 10 назад можно было следовать пословице “7 раз отмерь, один раз отрежь”. Сейчас она губит бизнес.

Медленные компании быстро умирают.